Comment OviBar absorbe sa croissance post-Qui Veut Être Mon Associé avec l'IA
Après son passage à Qui Veut Être Mon Associé, OviBar voit ses commandes bondir. Trois systèmes IA sont déployés pour absorber l'afflux et développer le B2B.
Le client
OviBar conçoit des bars à eau nouvelle génération. La startup s'est fait connaître lors de son passage dans Qui Veut Être Mon Associé.
Absorber une croissance soudaine, sans multiplier les effectifs
Après l'émission, les commandes ont bondi, et les demandes de renseignements et de SAV avec. Tout était géré à la main sur WhatsApp. Il fallait une solution pro pour tenir le rythme, côté support comme côté commercial.
Plusieurs enjeux clés ont structuré la mission :
Automatiser les réponses et le SAV de niveau 1 sur le site
Sourcer des prospects locaux à grande échelle
Déployer une prospection B2B nationale multicanal
Trois systèmes complémentaires, déployés en parallèle.
01Un agent IA de support client
Un chatbot déployé sur le site web, capable de répondre aux questions pré-achat à partir des données produits, de traiter les demandes SAV de niveau 1, et de rediriger vers un formulaire d'assistance si besoin.
02Un système de scraping des commerces de proximité
OviBar cible des commerces présents sur Google Maps (hôtels, agences immobilières, spas, coworkings). Il suffit d'indiquer la cible, la région et le nombre souhaité : en un clic, les prospects arrivent dans une base prête pour les commerciaux.
03Une infrastructure de prospection B2B multicanal
Des séquences automatisées d'emails et de messages LinkedIn envoyées aux bases de prospects. Les commerciaux n'ont plus qu'à assurer les rendez-vous qualifiés qui tombent dans leur calendrier.
L'impact de notre accompagnement
Suite à notre passage dans l'émission Qui Veut Être Mon Associé, les commandes ont explosé. Nous avons fait appel à Tristan pour absorber la croissance côté support et développer de nouvelles opportunités commerciales en automatisant notre prospection. La collaboration s'est très bien déroulée.